【風險提示】辦理預付卡如何避免消費陷阱
來源:經濟日報  時間:2021-07-14 17:14

在美容美發、洗浴、健身、餐飲等行業中經營者為提前回收成本、固定客源往往會推出預付卡業務,通過提供折扣吸引消費者。預付卡消費形式在具有一定便利性和價格優惠的同時,其背后存在的風險也不容忽視。涉及預付卡的消費投訴主要集中在商家承諾不兌現,更換經營者后不繼續提供服務以及停業跑路等問題,造成消費者退卡難、消費維權難。

 為此,浙江省樂清市市場監督管理局、樂清市消保委提醒廣大消費者需要提高風險防范意識,理智消費,謹慎辦理預付卡,避免消費陷阱。在辦理預付卡時需關注以下幾點:

 保持清醒,理性消費。鑒別業務員推銷中的水分,抓住關鍵點,不要被充值的優惠誤導,例如充值300送30,其真實折扣不到九折。詳細了解充值后相關優惠的使用限制條件及退款規則。需重點關注卡內金額不足以支付當次消費時,是否能夠享受預付卡約定的優惠。

 在有辦理預付卡意向時,詳細了解商家資質,選擇證照齊全、市場信譽度高、經營狀況穩定的商家。浙江省實施《中華人民共和國消費者權益保護法》規定經營者自營業執照核準登記之日起滿6個月后方可發放預付卡。如消費者發現有不符合發放預付卡資質的商家銷售預付卡,可向市場監管部門舉報。

 在確定辦理預付卡時,要跟商家簽訂消費合同,看清合同內容。事先約定雙方權利義務,對不合理的條款內容要及時糾正,消費合同將成為今后發生消費爭議時的有效依據。

 保存好消費憑證。辦理預付卡后,索要票據,妥善保管好發票和消費憑證,發生消費糾紛時可根據相關證據及時向有關政府部門反映。

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